Сертификация ISO

В сертификате 9001, подтверждающем качество менеджмента и выступающем в роли гаранта качественного продукта, нуждаются компании, деятельность которых связана как с внутренним, так и с внешним рынком.

При наличии документа гарантирующего систему качества менеджмента доступно получить высокие результаты продаж за счет повышения доверия со стороны потребителя.

Важно: на территории России ISO 9001 действует как стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2001, вступивший в силу с 12.11.2015 года.

Что такое ISO

Это Международная организация по стандартизации, применяющая в определении качества работы менеджмента в организациях и на предприятиях международные показатели.

Стандарт ISO 9001 является добровольным, однако в некоторых сферах он выступает в роли обязательного к исполнению:

• Авиастроение;
• Пищевая промышленность;
• ВПК.

В РФ данный стандарт принят как национальный и с успехом используется не один десяток лет.

Стандарты системы управления согласно требованиям

Согласно требованиям организация должна разработать внутренние нормативные документы, которым затем следовать в своей деятельности, улучшая ее качество согласно стандартам.

Компания обязана:

• Определить основные этапы, нужные для системы управления качеством и использовать в своей деятельности,
• Выстроить цепочку последовательного взаимодействия этапов;
• Определить критерии и методы, обеспечивающие результативность деятельности и управления;
• Обеспечит всем необходимым предприятие для поддержания результатов и их контроля;
• Выполнять систематический анализ деятельности процессов;
• Выполнять все необходимые мероприятия по закреплению и улучшению достигнутых результатов.

Как выполняется сертификация

Чтобы сертифицировать качество менеджмента выполняются три основных этапа:

• Устанавливается первоначально уровень качества;
• Формируется оценка по результатам его улучшения;
• Выполняется систематический мониторинг поддержания показателей в норме.

Преимущества Сертификации

Работая согласно международному стандарту компании:

• Достигают максимального обеспечения требований клиентов;
• Бережно расходуют временные и денежные ресурсы;
• Оперативно устраняют любые сбои;
• Совершенствуют внутренние процессы за счет мотивации персонала на улучшение показателей;
• Получают льготные условия сотрудничества с банками;
• Получают лояльное отношение со стороны властей, компаньонов и клиентов;
• Выпускают только качественную продукцию.

Важно: результатом всего этого является достижение высоких показателей в бизнесе с обширными перспективами в будущем по его развитию.